Comment puis-je contacter l'assistance à la clientèle ? OANDA Global Markets

Vous pouvez nous contacter par chat en direct, Whatsapp, Facebook Messenger, SMS, appel ou e-mail. L’e-mail de notre assistance à la clientèle est la suivante : frontdesk@oanda.com.

SMS

Lorsque vous envoyez un SMS à nos numéros, vous acceptez automatiquement de recevoir des SMS de notre équipe d’assistance à la clientèle. Répondez « STOP » pour vous désinscrire.

La fréquence des messages varie. La tarification des messages et des données peut s’appliquer.

Pour plus d’informations sur les nos numéros de SMS régionaux, consultez la liste suivante :

Région Numéro de SMS
États-Unis +12 128 587 690
Royaume-Uni +447 537 411 919
Singapour +6 588 094 568
Australie +61 407 143 336

Appel

Pour plus d'informations sur les horaires de l'assistance à la clientèle et nos numéros régionaux, consultez la liste suivante :

Région Numéro de contact Horaires
Australie +61 2 8046 6258

Du lundi à 6 heures AEST au samedi à 8 heures AEST
Canada Numéro local +1 416 593 9436 ; Numéro gratuit 1 877 OANDA FX (1 877 626 3239) Du dimanche à 16 heures Heure de l'Est au vendredi à 18 heures Heure de l'Est
Taïwan +886 2 7737 4432

Du dimanche à 17 heures AST au vendredi à 19 heures AST
Singapour +65 6579 8289

Du lundi à 4 heures SGT au samedi à 6 heures SGT
Macao +853 6825 8512

Du dimanche à 17 heures AST au vendredi à 19 heures AST
Royaume-Uni +44 020 3151 2050

Du dimanche à 21 heures BST au vendredi à 23 heures BST
États-Unis Numéro local +1 212 858 7690 ; Numéro gratuit 1 877 OANDA FX (1 877 626 3239) Du dimanche à 16 heures Heure de l'Est au vendredi à 18 heures Heure de l'Est

Si votre pays n'est pas répertorié dans le tableau, veuillez appeler le bureau le plus proche ou nous contacter par chat ou par e-mail.

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