Retirer des fonds : OANDA Global Markets

Que dois-je savoir avant d'effectuer une demande de retrait ?

  1. Comme nous pouvons être amenés à devoir vous contacter à propos de vos retraits, nous vous encourageons à surveiller de près votre boîte aux lettres électronique (y compris votre courrier indésirable).

  2. Lorsque vous demandez un retrait, vous devez garder à l'esprit qu'un retrait peut déclencher une clôture de marge si vous ne disposez plus de fonds suffisants sur votre compte pour maintenir vos positions ouvertes.

  3. Les retraits sont soumis à notre règle de hiérarchie. Si vous avez effectué un dépôt au moyen de plusieurs méthodes, vous devez procéder au retrait du montant total du dépôt initial dans l'ordre suivant :

    1. Carte de débit/crédit

    2. Neteller

    3. Skrill

    4. Virement bancaire

  4. Tout argent porté au crédit de votre (vos) compte(s) de dépôt (ce qui exclut les bonus ou les crédits commerciaux) vous sera transféré sur demande, sous réserve que vous remplissiez les exigences de marge pertinentes et les demandes de documents. De plus, vous ne devez pas avoir d'arriérés de paiement.

  5. Les retraits effectués sur votre (vos) compte(s) de dépôt devront être transférés sur le même compte/source que celui utilisé pour approvisionner votre compte. Si vous nous avez adressé des fonds provenant de plusieurs comptes bancaires, nous verserons, à notre discrétion, les montants retirés de votre (vos) compte(s) de dépôt sur l'un des comptes bancaires dont proviennent ces fonds.

  6. Le cas échéant, nous restituerons l'argent sur votre carte de crédit/débit, sous la forme de remboursements. Cela signifie que votre demande de retrait pourra être fractionnée en plusieurs paiements, afin de rembourser chacune de vos transactions de dépôt.

  7. Les demandes de dépôt d'un montant supérieur à 9000 USD seront limitées si vous n'avez pas fourni les documents requis.

Le montant total que vous pouvez retirer au moyen de votre/vos carte(s) de crédit/débit ne peut être supérieur au montant total que vous avez versé avec ces cartes. Tous les fonds restant sur votre compte après avoir retiré la totalité du montant que vous avez initialement déposé par carte de crédit/débit (par exemple, les bénéfices du trading) peuvent être retirés par virement bancaire.

Quand pourrai-je obtenir mon argent ?

Dans un délai d'un à trois jours ouvrables. Pendant que nous nous efforçons de traiter votre demande aussi rapidement que possible, nous vous remercions de bien vouloir tenir compte des facteurs suivants :

  • Les retraits par cartes de crédit/débit ne sont traités qu'après compensation de tous les dépôts par cartes de crédit/débit. Comptez en moyenne 1 jour ouvrable à partir de la date de votre dépôt.
  • Il est possible que le prestataire de votre carte de crédit/débit prenne plus de temps pour effectuer votre retrait.

Frais de retrait

Aucun frais ne sera appliqué pour les cartes de crédit/débit.

Les retraits effectués auprès des prestataires mentionnés ci-dessus ne sont traités qu'en HKD, en EUR et en USD

Quand pourrai-je obtenir mon argent ?

Dans un délai d'un jour ouvrable

Les délais de traitement de vos retraits par votre banque peuvent être plus longs.

Frais de retrait

Si votre compte de portefeuille électronique est libellé dans une devise autre que la devise de base de vos comptes (par exemple, en USD), vous pouvez être soumis à des frais de change prélevés par Neteller en plus de ses frais de retrait.

  • Pour qu'un paiement puisse être effectué, les comptes Neteller doivent être ouverts au même nom et à la même adresse que ceux figurant dans nos registres

  • Pour que le paiement aboutisse, les membres de Neteller doivent être dûment confirmés

  • Les paiements d'entreprise via Neteller ne sont pas autorisés

  • Les paiements Neteller ne doivent pas provenir d'une carte prépayée.

Les retraits effectués auprès des prestataires mentionnés ci-dessus ne sont traités qu'en HKD, en EUR et en USD

Quand pourrai-je obtenir mon argent ?

Dans un délai d'un jour ouvrable

Les délais de traitement de vos retraits par votre banque peuvent être plus longs.

Frais de retrait

Si votre compte de portefeuille électronique est libellé dans une devise autre que la devise de base de vos comptes (par exemple, en USD), vous pouvez être soumis à des frais de change prélevés par Skrill en plus de ses frais de retrait.

  • Pour qu'un paiement puisse être effectué, les comptes Skrill doivent être ouverts au même nom et à la même adresse que ceux qui figurent dans nos registres

  • Pour qu'un paiement aboutisse, les membres de Skrill doivent être dûment confirmés

  • Les paiements d'entreprise via Skrill ne sont pas autorisés

  • Les paiements Skrill ne doivent pas provenir d'une carte prépayée.

Les retraits par virement bancaire doivent être :

  • Effectués sur des comptes bancaires enregistrés au nom de la même personne que le titulaire du compte OANDA
  • Le nom et l'adresse qui figurent sur votre compte OANDA doivent correspondre au nom et à l'adresse du compte en banque sur lequel vous souhaitez que le retrait soit traité
  • Effectués dans le même pays, dans la même devise que le dépôt original.
Si vous effectuez un retrait à destination d'un compte bancaire que vous n'avez encore jamais utilisé pour effectuer un dépôt, nous devrons obtenir la preuve que vous êtes le propriétaire du compte bancaire. Si nous ne sommes pas en mesure de confirmer les informations fournies par la banque ou le virement bancaire, nous demanderons une numérisation, une capture d'écran ou une photo de votre relevé bancaire, montrant clairement :

  1. Votre nom complet

  2. Le numéro du compte bancaire

  3. Votre adresse actuelle (les adresses doivent correspondre à celles du fichier OANDA)

  4. Le logo ou l'emblème de la banque

  5. La date de délivrance, qui doit être comprise dans les trois derniers mois.

Veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse frontdesk@oanda.com.

Quand pourrai-je obtenir mon argent ?

Sous deux à cinq jours ouvrables

Les délais de traitement de vos retraits par votre banque peuvent être plus longs.

Frais de retrait

Les retraits effectués par virement entraîneront des frais pour chaque transaction.

Les frais sont les suivants :

Devise du compte Commission forfaitaire pour chaque transaction
EUR 20 € EUR
HKD 150 $ HKD
USD 20 $ USD

Vous ne pouvez pas retirer des fonds par le biais d'un APM. Si vous avez déposé des fonds via un APM, vous pourrez effectuer un retrait par virement bancaire.

  1. Pour retirer des fonds, connectez-vous d'abord au portail OANDA.

  2. Ensuite, cliquez sur Fund Account (Compte de fonds) en haut à droite de l'écran. Vous pouvez également cliquer sur TRANSFERS (Transferts) en haut à gauche de l'écran.

  3. Une fois sur cette page, cliquez sur Withdraw Funds (Retirer des fonds) dans la partie droite de l'écran.

  4. Ensuite, pour retirer des fonds, choisissez le compte sur lequel vous souhaitez prélever des fonds en le sélectionnant via le menu déroulant sous From Account (Compte à débiter) et en sélectionnant le compte sur lequel vous souhaitez que ces fonds soient versés via le menu déroulant sous To Account (Compte à créditer).

  5. Ensuite, sélectionnez le mode de paiement, le montant que vous souhaitez retirer et saisissez à nouveau le montant que vous souhaitez retirer. Assurez-vous que le montant que vous saisissez est le même que celui que vous avez déposé en utilisant le mode de paiement spécifié.

Pour les retraits par carte, sélectionnez Refund (Remboursement) comme mode de paiement.

Si le mode de paiement utilisé pour approvisionner votre compte n’existe plus (par ex. les profils de compte bancaire qui ont été fermés), vous pouvez être autorisé à retirer vos fonds par virement bancaire. Dans ce cas, vous devez nous fournir un document de votre prestataire attestant que le mode de paiement n'est plus opérationnel.

Pour plus d'informations ou obtenir de l'aide à ce sujet, veuillez nous contacter par e-mail à frontdesk@oanda.com.

Vous pouvez récupérer 100 % de votre dépôt initial sur votre carte.

Tous les fonds restants sur votre compte après avoir retiré la totalité du montant initialement déposé par carte (c'est-à-dire les bénéfices du trading) peuvent être retirés par virement bancaire.

Vous avez d'autres questions ? Discutez avec un agent.