Menarik dana: OANDA Global Markets

Apa yang harus saya ingat sebelum mengajukan permintaan penarikan?

  1. Karena terkadang kami perlu menghubungi Anda tentang penarikan Anda, kami menganjurkan Anda untuk memantau dengan cermat kotak masuk email Anda (termasuk folder sampah Anda).

  2. Setiap kali Anda meminta penarikan, Anda harus ingat bahwa penarikan dapat memicu penutupan margin jika Anda tidak lagi memiliki cukup dana di akun Anda untuk mempertahankan posisi terbuka Anda.

  3. Penarikan tunduk pada aturan hierarki kami. Jika Anda menyetor menggunakan beberapa metode, Anda harus menarik total jumlah setoran semula dengan urutan berikut ini:

    1. Kartu kredit/debit

    2. Neteller

    3. Skrill

    4. Transfer bank atau kawat

  4. Setiap uang yang dikreditkan ke landing account Anda (tidak termasuk bonus atau kredit trading) akan ditransfer kepada Anda apabila diminta, asalkan Anda memenuhi persyaratan margin yang relevan dan permintaan dokumentasi. Selain itu, tidak boleh ada jumlah terutang dari Anda.

  5. Penarikan dari landing account harus dilakukan ke rekening/sumber yang sama dengan yang Anda gunakan untuk mendanai akun Anda. Jika Anda mengirimkan dana kepada kami dari beberapa rekening bank, berdasarkan kebijaksanaan kami, kami akan membayar setiap jumlah yang ditarik dari landing account Anda ke salah satu rekening bank yang menjadi asal dana tersebut.

  6. Apabila relevan, kami akan mengembalikan uang ke kartu kredit/debit Anda dalam bentuk pengembalian uang kartu. Ini berarti permintaan penarikan dapat dibagi menjadi beberapa pembayaran guna mengembalikan uang dari setiap transaksi setoran Anda.

  7. Permintaan penarikan untuk lebih dari US$9000 akan dibatasi jika Anda belum memberikan required documentation (dokumentasi yang diperlukan).

Total jumlah yang dapat Anda tarik ke kartu kredit/debit tidak boleh lebih dari total jumlah yang Anda setorkan dari kartu itu. Sisa dana di akun setelah Anda menarik jumlah penuh yang semula disetorkan lewat kartu kredit/debit (contohnya, laba trading) dapat ditarik menggunakan metode lain, seperti transfer bank atau kawat.

Kapan saya akan mendapatkan uang saya?

Satu hingga tiga hari kerja. Kami berupaya sebaik-baiknya untuk memproses permintaan Anda secepatnya, tetapi harap pertimbangkan bahwa berbagai hal berikut ini juga dapat memengaruhi waktu pemrosesan:

  • Penarikan ke kartu kredit/debit hanya diproses setelah semua setoran kartu kredit/debit Anda diselesaikan. Proses ini rata-rata memakan waktu sekitar 1 hari kerja sejak tanggal setoran Anda
  • Penyedia kartu debit/kredit Anda mungkin membutuhkan waktu tambahan untuk menyelesaikan penarikan.

Biaya penarikan

Tidak ada biaya untuk kartu kredit/debit.

Penarikan ke penyedia di atas hanya diproses dalam HKD, EUR, dan USD

Kapan saya akan mendapatkan uang saya?

Dalam satu hari kerja

Lembaga keuangan Anda mungkin membutuhkan waktu tambahan untuk menyelesaikan penarikan.

Biaya penarikan

Jika akun e-wallet Anda menggunakan mata uang yang berbeda dengan mata uang rekening (misalnya, USD), Anda dapat dikenakan biaya penukaran oleh Neteller selain biaya penarikan.

  • Nama dan alamat di akun Neteller harus sama dengan nama dan alamat di catatan kami agar pembayaran berhasil

  • Anggota Neteller harus sepenuhnya terverifikasi agar berhasil melakukan pembayaran

  • Pembayaran korporat Neteller tidak diperbolehkan

  • Pembayaran Neteller tidak boleh berasal dari kartu prabayar.

Penarikan ke penyedia di atas hanya diproses dalam HKD, EUR, dan USD

Kapan saya akan mendapatkan uang saya?

Dalam satu hari kerja

Lembaga keuangan Anda mungkin membutuhkan waktu tambahan untuk menyelesaikan penarikan.

Biaya penarikan

Jika akun e-wallet Anda menggunakan mata uang yang berbeda dengan mata uang rekening (misalnya, USD), Anda dapat dikenakan biaya penukaran oleh Skrill selain biaya penarikan.

  • Nama dan alamat di akun Skrill harus sama dengan nama dan alamat di catatan kami agar pembayaran berhasil

  • Anggota Skrill harus sepenuhnya terverifikasi agar berhasil melakukan pembayaran

  • Pembayaran korporat Skrill tidak diperbolehkan

  • Pembayaran Skrill tidak boleh berasal dari kartu prabayar.

Penarikan melalui transfer bank atau kawat harus:

  • Diproses ke rekening bank yang terdaftar atas nama yang sama dengan pemegang akun OANDA
  • Nama dan alamat di akun OANDA Anda harus cocok dengan nama dan alamat di rekening bank yang ingin Anda proses penarikannya
  • Diproses ke negara yang sama, dalam mata uang yang sama seperti setoran semula.
Jika Anda menarik ke rekening bank yang belum pernah digunakan untuk penyetoran, kami akan membutuhkan konfirmasi bahwa Anda adalah pemilik rekening bank tersebut. Jika kami tidak dapat mengonfirmasi detail Anda melalui transfer bank atau kawat, kami akan meminta pindaian, tangkapan layar, atau foto laporan rekening koran bank Anda, yang dengan jelas menunjukkan:

  1. Nama lengkap Anda

  2. Nomor rekening bank

  3. Alamat Anda saat ini (alamat harus sesuai dengan yang tercatat di OANDA)

  4. Logo atau lambang bank

  5. Tanggal penerbitan yang seharusnya dalam 3 bulan terakhir.

Silakan email kami di frontdesk@oanda.com.

Kapan saya akan mendapatkan uang saya?

Dalam dua hingga lima hari kerja

Lembaga keuangan Anda mungkin membutuhkan waktu tambahan untuk menyelesaikan penarikan.

Biaya penarikan

Penarikan melalui transfer bank akan dikenakan biaya untuk setiap transaksi.

Biayanya adalah sebagai berikut:

Mata Uang Akun Biaya tetap untuk setiap transaksi
EUR EUR €20
HKD HKD $150
USD USD $20

Klien tidak dapat menarik dana kembali ke APM. Jika Anda menyetor melalui APM, Anda dapat menariknya kembali menggunakan transfer bank atau kawat.

  1. Untuk menarik dana, pertama login ke portal OANDA.

  2. Selanjutnya, klik pada Fund Account (Mendanai Akun) yang terletak di pojok kanan atas layar Anda. Atau, Anda dapat klik pada TRANSFER yang terletak di sepanjang pojok kiri atas layar.

  3. Setelah berada di halaman ini, klik pada Withdraw Funds (Tarik Dana) yang terletak di sisi kanan layar.

  4. Selanjutnya, untuk menarik dana pilih akun mana yang ingin Anda tarik dana darinya dengan memilihnya melalui menu drop-down di bawah From Account (Dari Akun) dan memilih kemana Anda ingin dana tersebut pergi melalui menu drop-down di bawah To Account (Ke Akun).

  5. Kemudian, pilih metode pembayaran, pilih jumlah yang ingin Anda tarik, lalu masukkan kembali jumlah yang ingin Anda tarik. Pastikan jumlah yang Anda masukkan sama dengan jumlah yang Anda setorkan menggunakan metode pembayaran yang diberikan.

Untuk penarikan dengan kartu, pilih Refund sebagai metode pembayaran.

Jika metode pembayaran yang Anda gunakan untuk mendanai akun Anda tidak lagi ada (misalnya profil rekening bank yang telah ditutup), Anda mungkin memenuhi syarat untuk menarik dana Anda menggunakan transfer bank atau kawat. Dalam skenario ini, kami memerlukan dokumentasi dari penyedia layanan Anda yang memverifikasi bahwa metode pembayaran tersebut sudah tidak beroperasi lagi.

Untuk informasi lebih lanjut atau bantuan mengenai subjek ini, silakan email frontdesk@oanda.com.

Anda dapat mengembalikan 100% setoran semula ke kartu Anda.

Sisa dana di akun setelah Anda menarik jumlah penuh yang semula disetorkan lewat kartu (sebagai contoh, laba trading) dapat ditarik melalui transfer bank.

Masih ada pertanyaan? Mengobrollah dengan agen.