Keluarkan dana: OANDA Pasaran Global

Apakah yang perlu saya ingat sebelum membuat permintaan pengeluaran?

  1. Memandangkan kami kadangkala perlu menghubungi anda tentang pengeluaran anda, kami menggalakkan anda memantau peti masuk e-mel anda dengan teliti (termasuk folder sampah anda).

  2. Setiap kali anda meminta pengeluaran, anda harus ingat bahawa pengeluaran boleh mencetuskan penutupan margin jika anda tidak lagi mempunyai dana yang mencukupi pada akaun anda untuk mengekalkan kedudukan terbuka anda.

  3. Pengeluaran tertakluk kepada peraturan hierarki kami. Jika anda telah mendeposit menggunakan berbilang kaedah, anda mesti menghabiskan jumlah amaun deposit asal dalam susunan berikut:

    1. Kad kredit/debit

    2. Neteller

    3. Skrill

    4. Pindahan bank atau wayar

  4. Sebarang wang yang berada pada kredit akaun pendaratan anda (yang tidak termasuk sebarang bonus atau kredit dagangan) akan dipindahkan kepada anda atas permintaan, tertakluk kepada anda memenuhi keperluan margin yang berkaitan dan permintaan dokumentasi. Selain itu, mesti tiada jumlah tertunggak yang perlu dibayar daripada anda.

  5. OANDA boleh memproses sehingga 100% daripada jumlah asal yang didepositkan kembali ke sumber/akaun yang sama yang anda gunakan untuk membiayai akaun anda. Sebarang dana yang tinggal dalam akaun anda selepas anda mengeluarkan jumlah penuh yang anda depositkan pada asalnya boleh dikeluarkan hanya melalui bank atau pindahan kawat. Jika anda telah menghantar dana kepada kami daripada lebih daripada satu akaun bank, kami akan, mengikut budi bicara kami, membayar sebarang jumlah yang dikeluarkan daripada akaun pendaratan anda kepada salah satu akaun bank yang menerima dana tersebut.

  6. Di mana berkenaan, kami akan memulangkan wang kepada kad kredit/debit anda dalam bentuk bayaran balik kad. Ini bermakna permintaan pengeluaran anda mungkin dibahagikan kepada beberapa pembayaran untuk membayar balik setiap transaksi deposit individu anda.

  7. Permintaan pengeluaran lebih daripada AS$9000 akan dihadkan jika anda tidak memberikan dokumentasi yang diperlukan.

  8. Apabila kami meminta foto, imbasan atau tangkapan skrin mana-mana dokumen, penyerahan harus memenuhi garis panduan kami:

    1. Kami boleh menerima format PDF atau JPEG sahaja.

    2. Tiada dokumentasi yang disunting atau diubah boleh diterima

    3. Dokumen mesti boleh dibaca

    4. Dokumen yang dimuat turun boleh diterima selagi keseluruhan dokumen (semua 4 penjuru) kelihatan dan menyediakan semua maklumat yang diperlukan

    5. Kami tidak menerima borang deposit langsung, atau borang permohonan bank lain

Jumlah amaun yang anda boleh keluarkan ke kad kredit/debit anda tidak boleh lebih daripada jumlah yang anda depositkan daripada kad tersebut.

Bilakah saya akan mendapat wang saya?

Satu hingga tiga hari perniagaan. Kami melakukan yang terbaik untuk memproses permintaan anda secepat mungkin, tetapi sila pertimbangkan perkara berikut juga boleh menjejaskan masa pemprosesan:

  • Pengeluaran ke kad kredit/debit hanya diproses selepas semua deposit kad kredit/debit anda dijelaskan. Ini secara purata mengambil masa sekitar 1 hari perniagaan dari tarikh deposit anda
  • Pembekal kad debit/kredit anda mungkin mengambil masa tambahan untuk menyelesaikan pengeluaran anda.

Yuran pengeluaran

Tiada bayaran untuk kad kredit/debit.

Jika saya telah menerima kad kredit/debit baharu daripada bank saya, bolehkah saya menambah kad baharu dan mengeluarkan wang padanya?

Anda boleh mendeposit menggunakan kad baharu dengan log masuk ke portal OANDA.

Walau bagaimanapun, disebabkan peraturan pengeluaran kad kredit/debit adalah tidak mungkin untuk mengeluarkan lebih banyak wang daripada jumlah yang didepositkan daripada kad baharu ini kembali kepadanya.

Bagaimanakah cara saya mengeluarkan wang saya jika kad kredit/debit yang saya gunakan telah tamat tempoh, diganti, hilang atau dicuri, atau akaun kini ditutup?

Kebanyakan bank menerima pengeluaran kepada kad yang telah tamat tempoh, memandangkan kad gantian telah dikeluarkan kepada anda dan deposit telah dibuat dalam tempoh dua tahun yang lalu. Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi kami untuk melumpuhkan profil kad yang telah tamat tempoh dan menarik diri melalui pindahan kawat.

Jika kad terakhir digunakan untuk mendeposit lebih daripada dua tahun yang lalu, anda boleh menghubungi kami untuk melumpuhkan profil kad dan mengeluarkan melalui pindahan kawat.

Sebelum mengeluarkan dana anda dengan kaedah alternatif kerana kad kredit/debit diganti, hilang/dicuri atau ditutup, OANDA memerlukan dokumentasi daripada bank anda yang mengesahkan bahawa kad asal tidak lagi dalam perkhidmatan.

Dokumen yang dikeluarkan oleh bank mesti mengandungi maklumat berikut:

  • Nama pemilik kad kredit/debit bank

  • Empat digit terakhir nombor kad

  • Kenyataan yang memetik kad itu tidak lagi dalam perkhidmatan

Sila majukan dokumen ini kepada kami melalui e-mel di frontdesk@oanda.com dan kami akan menghubungi anda kembali dengan langkah seterusnya dalam masa satu hingga dua hari perniagaan.

Pengeluaran kepada penyedia di atas hanya diproses dalam AUD, CHF, EUR, USD, HKD, SGD

Bilakah saya akan mendapat wang saya?

Dalam satu hari perniagaan

Institusi kewanganTertutup Sebuah organisasi yang ditubuhkan terutamanya untuk menawarkan dan melaksanakan perkhidmatan kewangan. Contoh institusi kewangan termasuk pembrokeran dan bank. anda mungkin mengambil masa tambahan untuk menyelesaikan pengeluaran anda.

Yuran pengeluaran

Jika akaun e-dompet anda didenominasikan dalam mata wang selain daripada mata wang berasaskan akaun anda (contohnya USD), anda mungkin dikenakan yuran pertukaran yang dikenakan oleh Neteller sebagai tambahan kepada yuran pengeluaran mereka.

  • Akaun Neteller mesti disimpan dalam nama yang sama dan pada alamat yang sama seperti dalam rekod kami untuk pembayaran berjaya

  • Ahli Neteller mesti disahkan sepenuhnya untuk dapat membuat pembayaran yang berjaya

  • Pembayaran korporat Neteller tidak dibenarkan

  • Pembayaran Neteller tidak boleh berasal dari kad prabayar.

Pengeluaran kepada penyedia di atas hanya diproses dalam AUD, CHF, EUR, USD, HKD, SGD

Bilakah saya akan mendapat wang saya?

Dalam satu hari perniagaan

Institusi kewangan anda mungkin mengambil masa tambahan untuk menyelesaikan pengeluaran anda.

Yuran pengeluaran

Jika akaun e-dompet anda didenominasikan dalam mata wang selain daripada mata wang berasaskan akaun anda (contohnya USD), anda mungkin dikenakan yuran pertukaran yang dikenakan oleh Skrill sebagai tambahan kepada yuran pengeluarannya.

  • Akaun Skrill mesti disimpan dalam nama yang sama dan pada alamat yang sama seperti dalam rekod kami untuk pembayaran berjaya

  • Ahli Skrill mesti disahkan sepenuhnya untuk dapat membuat pembayaran yang berjaya

  • Pembayaran korporat Skrill tidak dibenarkan

  • Pembayaran Skrill tidak boleh berasal dari kad prabayar.

Pengeluaran melalui bank atau pindahan kawat mestilah:

  • Diproses ke akaun bank yang didaftarkan kepada orang yang sama dengan pemegang akaun OANDA
  • Nama dan alamat pada akaun OANDA anda mesti sepadan dengan nama dan alamat pada akaun bank yang anda ingin pengeluaran diproses
  • Diproses ke negara yang sama, dalam mata wang yang sama dengan deposit asal.

Jika akaun bank yang anda buat deposit telah ditutup, dan anda ingin mengeluarkan ke akaun bank lain, kami memerlukan bukti penutupan. Anda boleh menghantar e-mel kepada kami salah satu daripada dokumen berikut:

  1. Penyata bank yang menunjukkan baki sifar dan maklumat bahawa akaun telah ditutup.

  2. Surat penutupan daripada bank anda yang menunjukkan maklumat berikut:

    1. Nama penuh anda

    2. Tambah akaun bank

    3. Alamat semasa anda (alamat perlu sepadan dengan apa yang ada dalam fail dengan OANDA)

    4. Logo atau lambang bank

Jika anda membuat pengeluaran ke akaun bank yang sebelum ini anda tidak membuat sebarang deposit, kami memerlukan pengesahan bahawa anda adalah pemilik akaun bank tersebut. Jika anda membuat pengeluaran ke akaun bank sebelum ini anda tidak membuat sebarang deposit, kami memerlukan pengesahan bahawa anda adalah pemilik akaun bank tersebut.

  1. Nama penuh anda

  2. Tambah akaun bank

  3. Alamat semasa anda (alamat perlu sepadan dengan apa yang ada dalam fail dengan OANDA)

  4. Logo atau lambang bank

  5. Tarikh terbitan yang sepatutnya dalam tempoh 3 bulan lepas.

Penduduk Taiwan dan Thailand yang mempunyai deposit atau pengeluaran kurang daripada AS$9000 boleh menyerahkan buku simpanan bank dengan atau tanpa alamat, bukannya penyata bank.

Sila e-mel kepada kami di frontdesk@oanda.com.

  • Memadai untuk menampung yuran pengeluaran seperti yang dijelaskan dalam Soalan Lazim berikutnya. Sebagai contoh, permintaan pengeluaran kurang daripada USD 20 atau setara biasanya tidak mencukupi untuk menampung yuran perantara. Permintaan sedemikian dibatalkan dan dana dikembalikan ke akaun anda.

Bilakah saya akan mendapat wang saya?

Dalam masa dua hingga lima hari perniagaan

Institusi kewangan anda mungkin mengambil masa tambahan untuk menyelesaikan pengeluaran anda.

Yuran pengeluaran

  • OANDA tidak mengenakan sebarang bayaran untuk pemindahan bank atau kawat.

  • Bank anda mungkin mengenakan bayaran, yang di luar kawalan OANDA.

  • Yuran yang dikenakan oleh pengantara dikongsi sama rata antara OANDA dan anda. Jika berkenaan, secara purata $20 setiap transaksi akan ditanggung oleh anda.

Anda boleh mengeluarkan melalui WISE hanya jika anda telah mendeposit melalui WISE. Dalam situasi luar biasa, kami juga mungkin meminta deposit ujian yang boleh dikembalikan sebanyak $1 atau setara.

Anda tidak boleh mengeluarkan dana kembali ke APM. Jika anda membuat deposit melalui APM, anda boleh mengeluarkan semula menggunakan bank atau pindahan kawat.

  1. Untuk mengeluarkan dana, log masuk dahulu ke portal OANDA .

  2. Seterusnya, klik pada Fund Account (Akaun Dana) yang terletak di penjuru kanan sebelah atas skrin anda. Sebagai alternatif, anda boleh mengklik pada TRANSFERS (PEMINDAHAN) yang terletak di sepanjang bahagian atas sebelah kiri skrin.

  3. Setelah berada di halaman ini, klik pada Withdraw Funds (Keluarkan Dana) yang terletak di sebelah kanan skrin.

  4. Seterusnya, untuk mengeluarkan dana pilih akaun yang anda ingin keluarkan dana dengan memilihnya melalui menu lungsur turun di bawah From Account (Dari Akaun) dan memilih ke mana anda mahu dana tersebut pergi melalui menu lungsur di bawah To Account (Ke Akaun).

  5. Seterusnya, pilih kaedah pembayaran, pilih jumlah yang anda ingin keluarkan dan kemudian masukkan sekali lagi jumlah yang anda ingin keluarkan. Pastikan jumlah yang anda masukkan adalah sama dengan jumlah yang anda telah depositkan menggunakan kaedah pembayaran yang diberikan.

Untuk pengeluaran menggunakan kad, pilih Refund (Bayaran Balik) sebagai kaedah pembayaran.

Jika kaedah pembayaran yang anda gunakan untuk membiayai akaun anda tidak lagi wujud (iaitu profil akaun bank yang telah ditutup), anda mungkin layak untuk mengeluarkan dana anda menggunakan pindahan bank atau kawat. Dalam senario ini, kami memerlukan dokumentasi daripada pembekal anda yang mengesahkan bahawa kaedah pembayaran tidak lagi beroperasi.

Untuk maklumat lanjut atau bantuan mengenai subjek ini, sila e-mel frontdesk@oanda.com.

Masih ada soalan? Berbual dengan ejen.