Como posso entrar em contacto com o apoio ao cliente? OANDA Global Markets

Você pode entrar em contato conosco por chat ao vivo, Whatsapp, Facebook Messenger, SMS, chamada telefônica ou e-mail. O e-mail do nosso apoio ao cliente é: frontdesk@oanda.com.

SMS

Ao enviar um SMS para os nossos números, você automaticamente opta por receber SMS da nossa equipe de apoio ao cliente. Responda “STOP” para optar por não participar.

A frequência das mensagens varia. Podem ser aplicadas taxas de mensagens e dados.

Para obter informações sobre nossos números regionais de SMS, consulte a lista a seguir:

Região Número de SMS
Estados Unidos +12 128 587 690
Reino Unido +447 537 411 919
Singapura +6 588 094 568
Austrália +61 407 143 336

Chamada telefônica

Para obter mais informações sobre os horários de apoio ao cliente e os nossos números de contacto regionais, consulte a lista seguinte:

Região Número de contacto Horário
Austrália +61 2 8046 6258

De segunda-feira, às 6:00 AEST (20:00 GMT), a sábado, às 8:00 AEST (22:00 GMT)
Canadá Número local +1 416 593 9436; Número gratuito 1 877 OANDA FX (1 877 626 3239) De domingo, às 04:00 p.m. ET (21:00 GMT), a sexta-feira, às 06:00 p.m. ET (23:00 GMT).
Taiwan +886 2 7737 4432

De domingo, às 05:00 p.m. AST (22:00 GMT), a sexta-feira, às 07:00 p.m. AST (00:00 GMT).
Singapura +65 6579 8289

De segunda-feira, às 04:00 SGT (08:00 GMT), a sábado, às 6:00 SGT (10:00 GMT)
Macau +853 6825 8512

De domingo, às 05:00 p.m. AST (22:00 GMT), a sexta-feira, às 07:00 p.m. AST (00:00 GMT).
Reino Unido +44 020 3151 2050

De domingo, às 21:00 BST (20:00 GMT), a sexta-feira, às 23:00 BST (22:00 GMT)
Estados Unidos Número local +1 212 858 7690; Número gratuito 1 877 OANDA FX (1 877 626 3239) De domingo, às 04:00 p.m. ET (21:00 GMT), a sexta-feira, às 06:00 p.m. ET (23:00 GMT).

Se o seu país não estiver listado na tabela, ligue para o local mais próximo ou contacte-nos através do chat ou do e-mail.

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