การถอนเงิน: OANDA Global Markets

มีข้อพิจารณาอะไรบ้างที่ฉันควรทราบก่อนยื่นคำขอถอนเงิน?

  1. เนื่องจากเราอาจจำเป็นต้องติดต่อคุณในบางครั้งเกี่ยวกับการถอนเงินของคุณ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณติดตามเฝ้าดูกล่องจดหมายเข้าของคุณอย่างใกล้ชิด (ที่รวมถึงโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณด้วย)

  2. เมื่อใดก็ตามที่คุณขอถอนเงิน คุณควรระลึกไว้ว่าการถอนเงินอาจส่งผลให้ต้องมีการปิดมาร์จินหากคุณมีเงินทุนไม่เพียงพอในบัญชีของคุณเพื่อรักษาสถานะการซื้อขายที่เปิดอยู่

  3. การถอนเงินจะเป็นไปตามกฎลำดับชั้นของเรา หากคุณฝากเงินโดยใช้หลายวิธี คุณต้องใช้ยอดเงินฝากเดิมทั้งหมดตามลำดับต่อไปนี้

    1. บัตรเครดิต/เดบิต

    2. Neteller

    3. Skrill

    4. การโอนเงินผ่านธนาคารหรือระหว่างธนาคาร

  4. เงินใด ๆ ที่อยู่ในเครดิตของบัญชีกระเป๋าเงินของคุณ (ไม่รวมโบนัสหรือเครดิตการซื้อขาย) จะได้รับการโอนไปให้คุณเมื่อมีการร้องขอ โดยที่คุณต้องวางหลักประกันที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ ต้องไม่มีเงินครบกำหนดคงค้างจากคุณ

  5. OANDA สามารถประมวลผลได้มากถึง 100% ของจำนวนเงินฝากเดิมกลับไปยังแหล่ง/บัญชีเดียวกันกับที่คุณใช้ในการฝากเงินเข้าบัญชีของคุณ เงินที่เหลืออยู่ในบัญชีของคุณหลังจากที่คุณถอนเงินเต็มจำนวนที่คุณฝากไว้ในตอนแรกสามารถถอนออกได้ทางธนาคารหรือการโอนเงินเท่านั้น หากคุณฝากเงินเข้าบัญชีของเราจากบัญชีธนาคารมากกว่าหนึ่งบัญชี เราจะเบิกจ่ายเงินที่คุณถอนจากบัญชีกระเป๋าเงินของคุณไปยังหนึ่งในบัญชีธนาคารที่คุณใช้ในการฝากเงิน ทั้งนี้ เป็นตามดุลยพินิจของเรา

  6. เราจะคืนเงินไปยังบัตรเครดิต/เดบิตของคุณในรูปแบบของการคืนเงินผ่านบัตร (หากมี) ซึ่งหมายความว่าคำขอถอนเงินของคุณอาจแบ่งออกเป็นการชำระเงินหลายครั้งเพื่อคืนเงินแต่ละรายการฝากของคุณ

  7. คำขอฝากเงินที่มีมูลค่ามากกว่า 9000 ดอลลาร์สหรัฐจะถูกจำกัด หากคุณไม่ได้ให้ เอกสารที่จำเป็น

  8. เมื่อเราขอรูปถ่าย สแกน หรือภาพหน้าจอของเอกสารใดๆ การส่งควรเป็นไปตามหลักเกณฑ์ของเรา:

    1. เรายอมรับเฉพาะรูปแบบ PDF หรือ JPEG เท่านั้น

    2. ไม่ยอมรับเอกสารที่มีการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงใดๆ

    3. เอกสารจะต้องอ่านได้ชัดเจน

    4. เอกสารที่ดาวน์โหลดเป็นที่ยอมรับตราบใดที่มองเห็นเอกสารทั้งหมด (ทั้ง 4 มุม) และให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด

    5. เราไม่รับแบบฟอร์มการฝากเงินโดยตรงหรือแบบฟอร์มใบสมัครธนาคารอื่น ๆ

คุณสามารถถอนเงินไปยังบัตรเครดิต/เดบิตของคุณได้ไม่เกินจำนวนเงินทั้งหมดที่คุณฝากจากบัตรเหล่านั้น

ฉันจะได้รับเงินเมื่อใด?

1 - 3 วันทำการ เราพยายามอย่างเต็มที่ในการดำเนินการตามคำขอของคุณให้คุณเร็วที่สุด อย่างไรก็ดี กรุณาคำนึงถึงปัจจัยต่อไปนี้ซึ่งอาจส่งผลต่อเวลาที่ใช้ดำเนินการ

  • การถอนเงินไปยังบัตรเครดิต/เดบิตจะดำเนินการได้ก็ต่อเมื่อการฝากเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิตทั้งหมดของคุณสำเร็จแล้วเท่านั้น โดยเฉลี่ยจะใช้เวลาประมาณ 1 วันทำการนับตั้งแต่วันที่คุณฝากเงิน
  • ผู้ให้บริการบัตรเดบิต/เครดิตอาจใช้เวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการถอนเงินให้เสร็จสิ้น

ค่าธรรมเนียมการถอนเงิน

ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับบัตรเครดิต/บัตรเดบิต

หากฉันได้รับบัตรเครดิต/เดบิตใหม่จากธนาคาร ฉันสามารถเพิ่มบัตรใหม่และถอนเงินได้หรือไม่

คุณสามารถฝากเงินโดยใช้บัตรใหม่ได้โดยเข้าสู่ระบบพอร์ทัล OANDA

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากกฎการถอนเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิต จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะถอนเงินมากกว่าจำนวนเงินที่ฝากจากบัตรใหม่นี้กลับไป

ฉันจะถอนเงินของฉันได้อย่างไร หากบัตรเครดิต/เดบิตที่ฉันใช้หมดอายุ ถูกเปลี่ยน สูญหายหรือถูกขโมย หรือบัญชีถูกปิดแล้ว

ธนาคารส่วนใหญ่ยอมรับการถอนเงินด้วยบัตรที่หมดอายุ โดยมีการออกบัตรทดแทนให้กับคุณและมีการฝากเงินภายในสองปีที่ผ่านมา หรือคุณสามารถติดต่อเราเพื่อปิดการใช้งานโปรไฟล์บัตรที่หมดอายุและถอนออกโดยการโอนเงิน

หากมีการใช้บัตรในการฝากเงินครั้งล่าสุดนานกว่าสองปีที่ผ่านมา คุณสามารถติดต่อเราเพื่อปิดการใช้งานโปรไฟล์ของบัตรและถอนออกโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร

ก่อนที่จะถอนเงินของคุณด้วยวิธีการอื่นเนื่องจากมีการเปลี่ยนบัตรเครดิต/เดบิต สูญหาย/ถูกขโมย หรือถูกปิด OANDA ต้องใช้เอกสารจากธนาคารของคุณเพื่อยืนยันว่าบัตรเดิมไม่ได้ให้บริการอีกต่อไป

เอกสารที่ออกโดยธนาคารจะต้องมีข้อมูลต่อไปนี้:

  • ชื่อเจ้าของบัตรเครดิต/เดบิตของธนาคาร

  • ตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของหมายเลขบัตร

  • คำแถลงที่อ้างถึงบัตรไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป

โปรดส่งต่อเอกสารนี้ให้เราทางอีเมลที่ pitfrontdesk@oanda.com แล้วเราจะติดต่อกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปภายในหนึ่งถึงสองวันทำการ

การถอนเงินไปยังผู้ให้บริการข้างต้นจะดำเนินการในสกุลเงิน AUD, CHF, EUR, USD, HKD, SGD เท่านั้น

ฉันจะได้รับเงินเมื่อใด?

ภายใน 1 วันทำการ

สถาบันการเงินของคุณอาจใช้เวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการถอนเงินให้เสร็จสิ้น

ค่าธรรมเนียมการถอนเงิน

หากบัญชีกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของคุณใช้สกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่สกุลเงินตามบัญชีของคุณ (เช่น USD) คุณอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนที่ Neteller เรียกเก็บเพิ่มเติมจากค่าธรรมเนียมการถอนเงิน

  • บัญชีของ Neteller ต้องใช้ชื่อและที่อยู่เดียวกันกับในฐานข้อมูลของเราจึงจะสามารถทำการชำระเงินให้สำเร็จได้

  • สมาชิกของ Neteller ต้องยืนยันตัวตนให้เรียบร้อยจึงจะสามารถทำการชำระเงินให้สำเร็จได้

  • ไม่อนุญาตให้ชำระเงินสำหรับองค์กรของ Neteller

  • ห้ามใช้บัตรเติมเงินในการชำระเงินของ Neteller

การถอนเงินไปยังผู้ให้บริการข้างต้นจะดำเนินการในสกุลเงิน AUD, CHF, EUR, USD, HKD, SGD เท่านั้น

ฉันจะได้รับเงินเมื่อใด?

ภายใน 1 วันทำการ

สถาบันการเงินของคุณอาจใช้เวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการถอนเงินให้เสร็จสิ้น

ค่าธรรมเนียมการถอนเงิน

หากบัญชีกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของคุณใช้สกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่สกุลเงินตามบัญชีของคุณ (เช่น USD) คุณอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนที่ Skrill เรียกเก็บเพิ่มเติมจากค่าธรรมเนียมการถอนเงิน

  • บัญชีของ Skrill ต้องใช้ชื่อและที่อยู่เดียวกันกับในฐานข้อมูลของเราจึงจะสามารถทำการชำระเงินให้สำเร็จได้

  • สมาชิกของ Skrill ต้องยืนยันตัวตนให้เรียบร้อยจึงจะสามารถทำการชำระเงินให้สำเร็จได้

  • ไม่อนุญาตให้ชำระเงินสำหรับองค์กรของ Skrill

  • ห้ามใช้บัตรเติมเงินในการชำระเงินของ Skrill

การถอนเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารหรือระหว่างธนาคารต้องดำเนินการดังนี้:

  • ดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่เปิดโดยบุคคลเดียวกันกับที่ถือครองบัญชี OANDA
  • ชื่อและที่อยู่ในบัญชี OANDA ของคุณต้องตรงกับชื่อและที่อยู่ในบัญชีธนาคารปลายทางที่คุณต้องการใช้ในการถอนเงิน
  • ดำเนินการไปยังประเทศเดียวกัน ในสกุลเงินเดียวกันกับการฝากเงินในตอนแรก

หากบัญชีธนาคารที่คุณฝากเงินถูกปิด และคุณต้องการถอนไปยังบัญชีธนาคารอื่น เราจำเป็นต้องมีหลักฐานการปิดบัญชี คุณสามารถส่งอีเมลเอกสารอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ถึงเรา:

  1. ใบแจ้งยอดจากธนาคารที่แสดงยอดคงเหลือเป็นศูนย์และข้อมูลบัญชีถูกปิด

  2. จดหมายปิดจากธนาคารของคุณที่แสดงข้อมูลต่อไปนี้:

    1. ชื่อและนามสกุลของคุณ

    2. เลขที่บัญชีธนาคาร

    3. ที่อยู่ปัจจุบันของคุณ (ที่อยู่จะต้องตรงกันกับที่อยู่บนไฟล์ที่ OANDA มีอยู่)

    4. โลโก้หรือตราสัญลักษณ์ของธนาคาร

หากคุณถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารที่คุณไม่เคยใช้ในการฝากเงินมาก่อนหน้านี้ เราจำเป็นต้องได้รับการยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารนั้น หากเราไม่สามารถยืนยันรายละเอียดของคุณจากการโอนเงินผ่านธนาคารหรือระหว่างธนาคารได้ เราจะขอใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารของคุณในรูปแบบไฟล์สแกน ภาพหน้าจอ หรือรูปภาพที่แสดงให้เห็นชัดเจนเกี่ยวกับ:

  1. ชื่อและนามสกุลของคุณ

  2. เลขที่บัญชีธนาคาร

  3. ที่อยู่ปัจจุบันของคุณ (ที่อยู่จะต้องตรงกันกับที่อยู่บนไฟล์ที่ OANDA มีอยู่)

  4. โลโก้หรือตราสัญลักษณ์ของธนาคาร

  5. วันที่ออกเอกสารซึ่งควรอยู่ภายในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา

ผู้อยู่อาศัยในไต้หวันและไทยที่มีเงินฝากหรือถอนเงินน้อยกว่า 9,000 ดอลลาร์สหรัฐสามารถส่งสมุดบัญชีธนาคารโดยมีหรือไม่มีที่อยู่แทนใบแจ้งยอดธนาคาร

โปรดส่งอีเมลถึงเราได้ที่ frontdesk@oanda.com

  • เพียงพอที่จะครอบคลุมค่าธรรมเนียมการถอนตามที่อธิบายไว้ในคำถามที่พบบ่อยถัดไป ตัวอย่างเช่น คำขอถอนเงินที่น้อยกว่า 20 เหรียญสหรัฐหรือเทียบเท่ามักจะไม่เพียงพอที่จะครอบคลุมค่าธรรมเนียมตัวกลาง คำขอดังกล่าวจะถูกยกเลิกและเงินจะถูกส่งกลับไปยังบัญชีของคุณ

ฉันจะได้รับเงินเมื่อใด?

ภายใน 2 - 5 วันทำการ

สถาบันการเงินของคุณอาจใช้เวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการถอนเงินให้เสร็จสิ้น

ค่าธรรมเนียมการถอนเงิน

  • OANDA ไม่คิดค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการโอนเงินผ่านธนาคารหรือการโอนเงิน

  • ธนาคารของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ OANDA

  • ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บโดยคนกลางจะถูกแบ่งเท่า ๆ กันระหว่าง OANDA กับคุณ หากเป็นไปได้ คุณจะต้องรับผิดชอบโดยเฉลี่ย $20 ต่อธุรกรรม

คุณจะสามารถถอนเงินผ่าน WISE ได้ก็ต่อเมื่อคุณได้ฝากผ่าน WISEเท่านั้น ในสถานการณ์พิเศษ เราอาจขอเงินฝากทดสอบที่สามารถขอคืนได้จำนวน $1 หรือเทียบเท่า

คุณไม่สามารถถอนเงินกลับไปยัง APM ได้ หากคุณฝากเงินเข้าบัญชีผ่านช่องทาง APM คุณอาจสามารถถอนเงินกลับได้โดยใช้วิธีการโอนเงินผ่านธนาคารหรือการโอนเงินระหว่างธนาคาร

  1. หากต้องการถอนเงิน อันดับแรกให้ลงชื่อเข้าสู่ระบบพอร์ทัลของ OANDA

  2. จากนั้น คลิกที่ Fund Account (ฝากเงินในบัญชี) ซึ่งอยู่ที่มุมขวาบนของหน้าจอของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถคลิกที่ TRANSFERS (การโอนเงิน) ซึ่งอยู่ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ

  3. เมื่ออยู่ในหน้านี้ ให้คลิกที่ Withdraw Funds (ถอนเงินทุน) ที่อยู่ด้านขวาของหน้าจอ

  4. จากนั้น ให้เลือกบัญชีที่คุณต้องการถอนเงินโดยเลือกผ่านเมนูแบบเลื่อนลงที่อยู่ใต้ From Account (จากบัญชี) และเลือกบัญชีปลายทางที่คุณต้องการโอนเงินจำนวนนั้นผ่านเมนูแบบเลื่อนลงที่อยู่ใต้ To Account (ไปยังบัญชี)

  5. จากนั้น เลือกวิธีการโอนเงิน เลือกจำนวนเงินที่ต้องการถอน แล้วป้อนจำนวนเงินที่ต้องการถอนอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจำนวนเงินที่คุณป้อนตรงกันกับจำนวนเงินที่คุณได้เคยฝากไว้โดยใช้วิธีการชำระเงินที่กำหนด

สำหรับการถอนเงินด้วยบัตร ให้เลือก Refund (คืนเงิน) เป็นวิธีการชำระเงิน

หากวิธีการชำระเงินที่คุณใช้ฝากเงินเข้าบัญชีของคุณไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป (เช่น บัญชีธนาคารปิดไปแล้ว) คุณอาจมีสิทธิ์ถอนเงินของคุณโดยใช้ธนาคารหรือการโอนเงินผ่านธนาคาร ในกรณีนี้ เราจำเป็นต้องใช้เอกสารจากผู้ให้บริการของคุณเพื่อยืนยันว่าวิธีการชำระเงินนั้นไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป

สำหรับข้อมูลหรือความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ กรุณาส่งอีเมลไปที่ frontdesk@oanda.com

ยังมีข้อสงสัยอยู่ใช่ไหม? แชทกับเจ้าหน้าที่ของเรา