การถอนเงิน: OANDA Global Markets

มีข้อพิจารณาอะไรบ้างที่ฉันควรทราบก่อนยื่นคำขอถอนเงิน?

  1. เนื่องจากเราอาจจำเป็นต้องติดต่อคุณในบางครั้งเกี่ยวกับการถอนเงินของคุณ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณติดตามเฝ้าดูกล่องจดหมายเข้าของคุณอย่างใกล้ชิด (ที่รวมถึงโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณด้วย)

  2. เมื่อใดก็ตามที่คุณขอถอนเงิน คุณควรระลึกไว้ว่าการถอนเงินอาจส่งผลให้ต้องมีการปิดมาร์จินหากคุณมีเงินทุนไม่เพียงพอในบัญชีของคุณเพื่อรักษาสถานะการซื้อขายที่เปิดอยู่

  3. การถอนเงินนั้นต้องเป็นไปตามกฎลำดับชั้นเพื่อปกป้องคุณและเราจากคำสั่งชำระเงินที่ฉ้อโกง หากคุณฝากเงินโดยใช้หลายวิธี คุณต้องใช้ยอดเงินฝากเดิมทั้งหมดตามลำดับต่อไปนี้

    1. บัตรเครดิต/เดบิต

    2. Neteller

    3. Skrill

    4. การโอนเงินผ่านธนาคารหรือระหว่างธนาคาร

  4. เงินใด ๆ ที่อยู่ในเครดิตของบัญชีกระเป๋าเงินของคุณ (ไม่รวมโบนัสหรือเครดิตการซื้อขาย) จะได้รับการโอนไปให้คุณเมื่อมีการร้องขอ โดยที่คุณต้องวางหลักประกันที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ ต้องไม่มีเงินครบกำหนดคงค้างจากคุณ

  5. OANDA สามารถประมวลผลได้มากถึง 100% ของจำนวนเงินฝากเดิมกลับไปยังแหล่ง/บัญชีเดียวกันกับที่คุณใช้ในการฝากเงินเข้าบัญชีของคุณ เงินที่เหลืออยู่ในบัญชีของคุณหลังจากที่คุณถอนเงินเต็มจำนวนที่คุณฝากไว้ในตอนแรกสามารถถอนออกได้ทางธนาคารหรือการโอนเงินเท่านั้น หากคุณฝากเงินเข้าบัญชีของเราจากบัญชีธนาคารมากกว่าหนึ่งบัญชี เราจะเบิกจ่ายเงินที่คุณถอนจากบัญชีกระเป๋าเงินของคุณไปยังหนึ่งในบัญชีธนาคารที่คุณใช้ในการฝากเงิน ทั้งนี้ เป็นตามดุลยพินิจของเรา

  6. เราจะคืนเงินไปยังบัตรเครดิต/เดบิตของคุณในรูปแบบของการคืนเงินผ่านบัตร (หากมี) ซึ่งหมายความว่าคำขอถอนเงินของคุณอาจแบ่งออกเป็นการชำระเงินหลายครั้งเพื่อคืนเงินแต่ละรายการฝากของคุณ

  7. คำขอฝากเงินที่มีมูลค่ามากกว่า 9000 ดอลลาร์สหรัฐจะถูกจำกัด หากคุณไม่ได้ให้ เอกสารที่จำเป็น

  8. เมื่อเราขอรูปถ่าย สแกน หรือภาพหน้าจอของเอกสารใดๆ การส่งควรเป็นไปตามหลักเกณฑ์ของเรา:

    1. เรายอมรับเฉพาะรูปแบบ PDF หรือ JPEG เท่านั้น

    2. ไม่ยอมรับเอกสารที่มีการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงใดๆ

    3. เอกสารจะต้องอ่านได้ชัดเจน

    4. เอกสารที่ดาวน์โหลดเป็นที่ยอมรับตราบใดที่มองเห็นเอกสารทั้งหมด (ทั้ง 4 มุม) และให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด

    5. เราไม่รับแบบฟอร์มการฝากเงินโดยตรงหรือแบบฟอร์มใบสมัครธนาคารอื่น ๆ

คุณสามารถถอนเงินไปยังบัตรเครดิต/เดบิตของคุณได้ไม่เกินจำนวนเงินทั้งหมดที่คุณฝากจากบัตรเหล่านั้น

ฉันจะได้รับเงินเมื่อใด?

1 - 3 วันทำการ เราพยายามอย่างเต็มที่ในการดำเนินการตามคำขอของคุณให้คุณเร็วที่สุด อย่างไรก็ดี กรุณาคำนึงถึงปัจจัยต่อไปนี้ซึ่งอาจส่งผลต่อเวลาที่ใช้ดำเนินการ

  • การถอนเงินไปยังบัตรเครดิต/เดบิตจะดำเนินการได้ก็ต่อเมื่อการฝากเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิตทั้งหมดของคุณสำเร็จแล้วเท่านั้น โดยเฉลี่ยจะใช้เวลาประมาณ 1 วันทำการนับตั้งแต่วันที่คุณฝากเงิน
  • ผู้ให้บริการบัตรเดบิต/เครดิตอาจใช้เวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการถอนเงินให้เสร็จสิ้น

ค่าธรรมเนียมการถอนเงิน

ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับบัตรเครดิต/บัตรเดบิต

หากฉันได้รับบัตรเครดิต/เดบิตใหม่จากธนาคาร ฉันสามารถเพิ่มบัตรใหม่และถอนเงินได้หรือไม่

คุณสามารถฝากเงินโดยใช้บัตรใหม่ได้โดยเข้าสู่ระบบพอร์ทัล OANDA

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากกฎการถอนเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิต จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะถอนเงินมากกว่าจำนวนเงินที่ฝากจากบัตรใหม่นี้กลับไป

ฉันจะถอนเงินของฉันได้อย่างไร หากบัตรเครดิต/เดบิตที่ฉันใช้หมดอายุ ถูกเปลี่ยน สูญหายหรือถูกขโมย หรือบัญชีถูกปิดแล้ว

ธนาคารส่วนใหญ่ยอมรับการถอนเงินด้วยบัตรที่หมดอายุ โดยมีการออกบัตรทดแทนให้กับคุณและมีการฝากเงินภายในสองปีที่ผ่านมา หรือคุณสามารถติดต่อเราเพื่อปิดการใช้งานโปรไฟล์บัตรที่หมดอายุและถอนออกโดยการโอนเงิน

หากมีการใช้บัตรในการฝากเงินครั้งล่าสุดนานกว่าสองปีที่ผ่านมา คุณสามารถติดต่อเราเพื่อปิดการใช้งานโปรไฟล์ของบัตรและถอนออกโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร

ก่อนที่จะถอนเงินของคุณด้วยวิธีการอื่นเนื่องจากมีการเปลี่ยนบัตรเครดิต/เดบิต สูญหาย/ถูกขโมย หรือถูกปิด OANDA ต้องใช้เอกสารจากธนาคารของคุณเพื่อยืนยันว่าบัตรเดิมไม่ได้ให้บริการอีกต่อไป

เอกสารที่ออกโดยธนาคารจะต้องมีข้อมูลต่อไปนี้:

  • ชื่อเจ้าของบัตรเครดิต/เดบิตของธนาคาร

  • ตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของหมายเลขบัตร

  • คำแถลงที่อ้างถึงบัตรไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป

โปรดส่งต่อเอกสารนี้ให้เราทางอีเมลที่ pitfrontdesk@oanda.com แล้วเราจะติดต่อกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปภายในหนึ่งถึงสองวันทำการ

การถอนเงินไปยังผู้ให้บริการข้างต้นจะดำเนินการในสกุลเงิน AUD, CHF, EUR, USD, HKD, SGD เท่านั้น

ฉันจะได้รับเงินเมื่อใด?

ภายใน 1 วันทำการ

สถาบันการเงินของคุณอาจใช้เวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการถอนเงินให้เสร็จสิ้น

ค่าธรรมเนียมการถอนเงิน

หากบัญชีกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของคุณใช้สกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่สกุลเงินตามบัญชีของคุณ (เช่น USD) คุณอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนที่ Neteller เรียกเก็บเพิ่มเติมจากค่าธรรมเนียมการถอนเงิน

  • บัญชีของ Neteller ต้องใช้ชื่อและที่อยู่เดียวกันกับในฐานข้อมูลของเราจึงจะสามารถทำการชำระเงินให้สำเร็จได้

  • สมาชิกของ Neteller ต้องยืนยันตัวตนให้เรียบร้อยจึงจะสามารถทำการชำระเงินให้สำเร็จได้

  • ไม่อนุญาตให้ชำระเงินสำหรับองค์กรของ Neteller

  • ห้ามใช้บัตรเติมเงินในการชำระเงินของ Neteller

การถอนเงินไปยังผู้ให้บริการข้างต้นจะดำเนินการในสกุลเงิน AUD, CHF, EUR, USD, HKD, SGD เท่านั้น

ฉันจะได้รับเงินเมื่อใด?

ภายใน 1 วันทำการ

สถาบันการเงินของคุณอาจใช้เวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการถอนเงินให้เสร็จสิ้น

ค่าธรรมเนียมการถอนเงิน

หากบัญชีกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของคุณใช้สกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่สกุลเงินตามบัญชีของคุณ (เช่น USD) คุณอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนที่ Skrill เรียกเก็บเพิ่มเติมจากค่าธรรมเนียมการถอนเงิน

  • บัญชีของ Skrill ต้องใช้ชื่อและที่อยู่เดียวกันกับในฐานข้อมูลของเราจึงจะสามารถทำการชำระเงินให้สำเร็จได้

  • สมาชิกของ Skrill ต้องยืนยันตัวตนให้เรียบร้อยจึงจะสามารถทำการชำระเงินให้สำเร็จได้

  • ไม่อนุญาตให้ชำระเงินสำหรับองค์กรของ Skrill

  • ห้ามใช้บัตรเติมเงินในการชำระเงินของ Skrill

การถอนเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารหรือระหว่างธนาคารต้องดำเนินการดังนี้:

  • ดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่เปิดโดยบุคคลเดียวกันกับที่ถือครองบัญชี OANDA
  • ชื่อและที่อยู่ในบัญชี OANDA ของคุณต้องตรงกับชื่อและที่อยู่ในบัญชีธนาคารปลายทางที่คุณต้องการใช้ในการถอนเงิน
  • ดำเนินการไปยังประเทศเดียวกัน ในสกุลเงินเดียวกันกับการฝากเงินในตอนแรก

หากบัญชีธนาคารที่คุณฝากเงินถูกปิด และคุณต้องการถอนไปยังบัญชีธนาคารอื่น เราจำเป็นต้องมีหลักฐานการปิดบัญชี คุณสามารถส่งอีเมลเอกสารอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ถึงเรา:

  1. ใบแจ้งยอดจากธนาคารที่แสดงยอดคงเหลือเป็นศูนย์และข้อมูลบัญชีถูกปิด

  2. จดหมายปิดจากธนาคารของคุณที่แสดงข้อมูลต่อไปนี้:

    1. ชื่อและนามสกุลของคุณ

    2. เลขที่บัญชีธนาคาร

    3. ที่อยู่ปัจจุบันของคุณ (ที่อยู่จะต้องตรงกันกับที่อยู่บนไฟล์ที่ OANDA มีอยู่)

    4. โลโก้หรือตราสัญลักษณ์ของธนาคาร

หากคุณถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารที่คุณไม่เคยใช้ในการฝากเงินมาก่อนหน้านี้ เราจำเป็นต้องได้รับการยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารนั้น หากเราไม่สามารถยืนยันรายละเอียดของคุณจากการโอนเงินผ่านธนาคารหรือระหว่างธนาคารได้ เราจะขอใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารของคุณในรูปแบบไฟล์สแกน ภาพหน้าจอ หรือรูปภาพที่แสดงให้เห็นชัดเจนเกี่ยวกับ:

  1. ชื่อและนามสกุลของคุณ

  2. เลขที่บัญชีธนาคาร

  3. ที่อยู่ปัจจุบันของคุณ (ที่อยู่จะต้องตรงกันกับที่อยู่บนไฟล์ที่ OANDA มีอยู่)

  4. โลโก้หรือตราสัญลักษณ์ของธนาคาร

  5. วันที่ออกเอกสารซึ่งควรอยู่ภายในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา

ผู้อยู่อาศัยในไต้หวันและไทยที่มีเงินฝากหรือถอนเงินน้อยกว่า 9,000 ดอลลาร์สหรัฐสามารถส่งสมุดบัญชีธนาคารโดยมีหรือไม่มีที่อยู่แทนใบแจ้งยอดธนาคาร

โปรดส่งอีเมลถึงเราได้ที่ frontdesk@oanda.com

  • เพียงพอที่จะครอบคลุมค่าธรรมเนียมการถอนตามที่อธิบายไว้ในคำถามที่พบบ่อยถัดไป ตัวอย่างเช่น คำขอถอนเงินที่น้อยกว่า 20 เหรียญสหรัฐหรือเทียบเท่ามักจะไม่เพียงพอที่จะครอบคลุมค่าธรรมเนียมตัวกลาง คำขอดังกล่าวจะถูกยกเลิกและเงินจะถูกส่งกลับไปยังบัญชีของคุณ

ฉันจะได้รับเงินเมื่อใด?

ภายใน 2 - 5 วันทำการ

สถาบันการเงินของคุณอาจใช้เวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการถอนเงินให้เสร็จสิ้น

ค่าธรรมเนียมการถอนเงิน

  • ธนาคารของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ OANDA

  • ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บโดยคนกลางจะถูกแบ่งเท่า ๆ กันระหว่าง OANDA กับคุณ หากเป็นไปได้ คุณจะต้องรับผิดชอบโดยเฉลี่ย $20 ต่อธุรกรรม

  • ค่าธรรมเนียมการถอนของเราขึ้นอยู่กับสกุลเงินที่ใช้ในการถอน ดูตารางต่อไปนี้:

    สกุลเงินของบัญชีย่อย การถอนเงินครั้งแรกได้รับการดำเนินการภายในเดือนปฏิทิน การถอนเพิ่มเติมที่ดำเนินการภายในเดือนปฏิทิน
    CAD 20 ดอลลาร์แคนาดา 40 เหรียญแคนาดา
    AUD 20 ดอลลาร์ออสเตรเลีย 40 ดอลลาร์ออสเตรเลีย
    EUR 20 ยูโร 35 ยูโร
    CHF 20 ฟรังก์สวิส 40 ฟรังก์สวิส
    GBP 10 ปอนด์อังกฤษ 20 ปอนด์อังกฤษ
    HKD 150 ดอลลาร์ฮ่องกง 300 ดอลลาร์ฮ่องกง
    JPY 2,000 เยน 4,000 เยน
    SGD ไม่มีค่าธรรมเนียม ไม่มีค่าธรรมเนียม
    USD 20 ดอลลาร์สหรัฐ 35 ดอลลาร์สหรัฐ

คุณจะสามารถถอนเงินผ่าน WISE ได้ก็ต่อเมื่อคุณได้ฝากผ่าน WISEเท่านั้น ในสถานการณ์พิเศษ เราอาจขอเงินฝากทดสอบที่สามารถขอคืนได้จำนวน $1 หรือเทียบเท่า

คุณไม่สามารถถอนเงินกลับไปยัง APM ได้ หากคุณฝากเงินเข้าบัญชีผ่านช่องทาง APM คุณอาจสามารถถอนเงินกลับได้โดยใช้วิธีการโอนเงินผ่านธนาคารหรือการโอนเงินระหว่างธนาคาร

  1. หากต้องการถอนเงิน อันดับแรกให้ลงชื่อเข้าสู่ระบบพอร์ทัลของ OANDA

  2. จากนั้น คลิกที่ Fund Account (ฝากเงินในบัญชี) ซึ่งอยู่ที่มุมขวาบนของหน้าจอของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถคลิกที่ TRANSFERS (การโอนเงิน) ซึ่งอยู่ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ

  3. เมื่ออยู่ในหน้านี้ ให้คลิกที่ Withdraw Funds (ถอนเงินทุน) ที่อยู่ด้านขวาของหน้าจอ

  4. จากนั้น ให้เลือกบัญชีที่คุณต้องการถอนเงินโดยเลือกผ่านเมนูแบบเลื่อนลงที่อยู่ใต้ From Account (จากบัญชี) และเลือกบัญชีปลายทางที่คุณต้องการโอนเงินจำนวนนั้นผ่านเมนูแบบเลื่อนลงที่อยู่ใต้ To Account (ไปยังบัญชี)

  5. จากนั้น เลือกวิธีการโอนเงิน เลือกจำนวนเงินที่ต้องการถอน แล้วป้อนจำนวนเงินที่ต้องการถอนอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจำนวนเงินที่คุณป้อนตรงกันกับจำนวนเงินที่คุณได้เคยฝากไว้โดยใช้วิธีการชำระเงินที่กำหนด

สำหรับการถอนเงินด้วยบัตร ให้เลือก Refund (คืนเงิน) เป็นวิธีการชำระเงิน

หากวิธีการชำระเงินที่คุณใช้ฝากเงินเข้าบัญชีของคุณไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป (เช่น บัญชีธนาคารปิดไปแล้ว) คุณอาจมีสิทธิ์ถอนเงินของคุณโดยใช้ธนาคารหรือการโอนเงินผ่านธนาคาร ในกรณีนี้ เราจำเป็นต้องใช้เอกสารจากผู้ให้บริการของคุณเพื่อยืนยันว่าวิธีการชำระเงินนั้นไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป

สำหรับข้อมูลหรือความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ กรุณาส่งอีเมลไปที่ frontdesk@oanda.com

ยังมีข้อสงสัยอยู่ใช่ไหม? แชทกับเจ้าหน้าที่ของเรา