Cách hoàn tất biểu mẫu Cập nhật Thông tin Cá nhân của bạn

Là một công ty được quản lý theo quy định, chúng tôi tuân thủ các hướng dẫn nghiêm ngặt về chống rửa tiền và thẩm định khách hàng. Đó là lý do vì sao chúng tôi có nghĩa vụ định kỳ yêu cầu bạn cập nhật thông tin cá nhân trước các thời hạn cụ thể thông qua một quy trình gọi là Personal Information Update (PIU - Cập nhật Thông tin Cá nhân). Tất cả thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi đều an toàn và được giữ hoàn toàn bảo mật.

Nếu bạn không hoàn thành biểu mẫu PIU trước thời hạn quy định, các hạn chế về giao dịch hoặc nạp tiền sẽ được áp dụng đối với tài khoản của bạn.

Bạn sẽ nhận được một email từ chúng tôi yêu cầu bạn hoàn thành biểu mẫu PIU. Trong email, nhấp vào the link (liên kết) trong email và làm theo các bước sau:

1. Nhấp vào Continue with your one-key login (Tiếp tục với one-key login).

   

2. Nhập địa chỉ email và mật khẩu liên kết với tài khoản OANDA của bạn.

   

3. Hoàn thành biểu mẫu PIU của bạn.

   

4. Sau khi hoàn tất, nhấp vào Confirm and Continue (Xác nhận và tiếp tục) ở phía dưới.

Nếu bạn đã hoàn thành biểu mẫu PIU nhưng vẫn có các hạn chế về giao dịch và nạp tiền, hãy liên hệ với Customer Experience team (Đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng) của chúng tôi.

Nếu bạn không thể hoàn thành biểu mẫu PIU, hãy liên hệ với Customer Experience team (Đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng) của chúng tôi.